Última actualización: 29 de septiembre de 2026
Esta política explica qué datos personales tratamos en la aplicación Run&Gui (en adelante, "la App"), con qué finalidad, sobre qué base legal y qué derechos tienes. Léela con atención: la App trata datos de salud, que el RGPD considera de categoría especial y que protegemos en consecuencia.
Esta versión describe la App a partir de la actualización publicada el 24 de septiembre de 2026. Si todavía no has actualizado, la versión que tienes instalada puede seguir comportándose como la anterior hasta que lo hagas.
El responsable del tratamiento es una persona física, no una sociedad: Run&Gui la desarrolla y la opera una sola persona, a título individual.
Para cualquier cuestión sobre tus datos o para ejercer tus derechos, escribe a ese correo.
Recogemos únicamente lo necesario para prepararte y darte seguimiento a tu plan de entrenamiento:
a) Datos identificativos y de contacto Nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono/WhatsApp.
b) Datos físicos y deportivos Edad, sexo, peso, altura, objetivo, experiencia, disponibilidad semanal, ritmos, datos de pulso/reloj y el plan de entrenamiento que tu entrenador elabora para ti.
c) Datos de salud (categoría especial, Art. 9 RGPD)
d) Comunicaciones Los mensajes que intercambias con tu entrenador dentro de la App y los que escribes en los chats de la App (el que te ayuda a rellenar la ficha y el de adaptar tu plan). Como esos mensajes los escribes tú en texto libre, pueden contener información sobre tu salud. Los mensajes con tu entrenador no llegan al asistente de IA: se guardan en Supabase (punto 5) y los lee tu entrenador. El punto 3.1 explica qué se hace con los chats de la App y adónde van.
e) Datos técnicos y de suscripción Identificador de tu cuenta, token de notificaciones push de tu dispositivo, y el estado de tu suscripción (activa/caducada). El cobro lo gestiona Apple: no tratamos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.
No utilizamos SDK de publicidad ni de analítica de terceros, y no elaboramos perfiles con tus datos de salud.
| Finalidad | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Crear tu cuenta y darte acceso a la App | Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b) |
| Elaborar y entregar tu plan de entrenamiento | Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b) |
| Generar y adaptar tu plan de forma automatizada (motor de plantillas y asistente de IA) | Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b) |
| Tratar tus datos de salud (PAR-Q, lesiones, ciclo) para adaptar el plan de forma segura | Consentimiento explícito (Art. 9.2.a). Son tres consentimientos independientes: tratar tus datos de salud (obligatorio para el alta), enviarlos al proveedor del asistente de IA (opcional) y el del ciclo menstrual (opcional). Los retiras escribiéndonos o borrando tu cuenta (punto 8) |
| Enviar al proveedor del modelo de IA el texto que tú escribes en los chats de la App, que puede contener información sobre dolor o lesiones si decides contarla | Consentimiento explícito (Art. 9.2.a) para la parte que sea dato de salud, y ejecución de un contrato (Art. 6.1.b) para el resto |
| Comunicarte con tu entrenador (mensajes) | Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b) |
| Enviarte avisos (plan publicado, respuesta del entrenador) | Consentimiento (permiso de notificaciones del sistema), revocable desde los ajustes del dispositivo |
| Gestionar tu suscripción | Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b) y obligaciones legales (Art. 6.1.c) |
Parte del Servicio es automatizada: en el nivel gratuito el plan se genera automáticamente a partir de tu ficha (motor de plantillas); en los niveles de pago, un asistente de IA ayuda a adaptarlo; y en el nivel con entrenador, una persona te responde por mensajes y puede ajustar tu plan cuando haga falta. Ninguno de estos tratamientos produce efectos jurídicos o similarmente significativos sobre ti (Art. 22 RGPD), y siempre puedes contactarnos.
Preferimos enumerar lo que sí se envía antes que prometerte lo que no. Una promesa de lo que nunca sale se puede romper sin que nadie se dé cuenta el día que añadimos una función; una lista de lo que sí sale obliga a actualizar esta política cuando cambia.
Cuando interviene el asistente de IA (generar tu plan, adaptarlo desde el chat, componer tu semana, o el chat que te ayuda a rellenar la ficha), al proveedor del modelo (Anthropic, ver punto 5) se le envía lo siguiente y nada más:
Lee con atención los puntos 4, 7 y 8, porque son los que más te afectan. Ese texto se envía sin filtrar. Si en él cuentas una molestia, un dolor o una lesión, esa información sobre tu salud se envía al proveedor del modelo. No es un efecto colateral: el sistema está diseñado para leerla. Si describes dolor, el asistente lo identifica y el motor lo usa para frenar, suavizar o detener las sesiones que correspondan, que es precisamente lo que hace seguro adaptar un plan por escrito.
Si prefieres no enviar texto libre, puedes dejar vacía la nota del parte de sesión y no escribir en los chats: tu plan se sigue generando y adaptando sin eso. Ten en cuenta que, si marcaste la casilla del envío, el cuestionario PAR-Q y tus incidencias declaradas viajan al asistente en cada generación (punto 1 de esta lista), no solo cuando escribes. Si la dejaste sin marcar, o si la retiras después, dejan de viajar al proveedor del modelo, pero siguen usándose dentro de nuestro servicio, en la Unión Europea, para frenar o bloquear las sesiones que corresponda: lo que el consentimiento gobierna es el envío, no la seguridad de tu plan.
Qué no se envía, en ningún caso: tu nombre, tu correo electrónico, tu teléfono o WhatsApp, y las actividades crudas de tu reloj. Esos campos están excluidos por una lista cerrada en el propio código, que una prueba automática comprueba cada vez que ejecutamos nuestra batería de pruebas.
El tratamiento de tus datos de salud requiere tu consentimiento explícito. Lo recogemos en la App como consentimientos independientes, y te los pedimos antes de preguntarte nada sobre esos temas:
Puedes retirarlos en cualquier momento escribiéndonos o borrando tu cuenta; la retirada no afecta a la licitud del tratamiento previo.
Y una precisión importante, porque es fácil entenderlo al revés: no marcar (o retirar) el consentimiento del envío detiene el envío al proveedor del modelo, no el uso de esos datos dentro de nuestro servicio. El bloqueo por una respuesta afirmativa del PAR-Q, el freno por dolor y el ajuste por síntomas de ciclo los calcula nuestro motor en servidores de la Unión Europea, con los datos completos, con el envío abierto o cerrado. Si además quieres que dejemos de tratarlos, puedes pedírnoslo por escrito o borrar tu cuenta; en el punto 7 te explicamos qué consecuencia tiene borrarlos del todo si tienes el bloqueo médico activo.
Si creaste tu cuenta antes del 24 de septiembre de 2026, aceptaste una versión anterior de este consentimiento, que era una sola casilla y con un texto menos completo que este. Te lo pediremos dentro de la App en cuanto actualices a la versión publicada el 24 de septiembre de 2026. Hasta que lo hagas, tus datos de salud dejan de enviarse al proveedor del asistente de IA; tu plan sigue generándose y adaptándose con normalidad mientras tanto.
Para prestar el servicio recurrimos a proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, bajo contrato de encargado (Art. 28 RGPD):
Tu entrenador accede a tu ficha, tu plan y tus mensajes para prestarte el servicio.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
Dónde se guardan tus datos: todo lo que almacenamos, incluidos tus datos de salud (PAR-Q, lesiones y ciclo menstrual), se guarda en servidores de la Unión Europea (Supabase, región UE). De ahí no salen para almacenarse en ningún otro sitio.
Qué se trata fuera de la Unión Europea: algunos proveedores técnicos tratan datos en Estados Unidos, y conviene que sepas exactamente cuáles:
Estas transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea (Decisión de Ejecución (UE) 2021/914) y en el contrato de encargado del tratamiento que tenemos con cada proveedor. En el caso del asistente de IA, esas cláusulas forman parte del acuerdo de tratamiento de datos de Anthropic, cuya contraparte contractual para clientes del Espacio Económico Europeo es Anthropic Ireland, Limited.
Si no quieres que tu información de salud salga de la Unión Europea, deja sin marcar la segunda casilla del alta, la del envío al asistente de IA. El alta se completa igual y tu plan se genera igual: lo que es obligatorio para completar el alta es la primera casilla, la de tratar tus datos en la Unión Europea, porque sin el cuestionario PAR-Q no podemos elaborarte un plan. La del ciclo también es opcional. Si ya tienes cuenta y nos escribes para retirar el consentimiento del envío, dejamos de enviar esos datos al proveedor del asistente a partir de ese momento; tu plan se sigue generando con nuestro motor en servidores de la Unión Europea.
Conviene que sepas cuándo sale de verdad: el asistente de IA también interviene en el nivel gratuito, en el chat que te ayuda a rellenar la ficha en tu primer alta; fuera de eso, solo interviene en los niveles de pago. Ni siquiera en ese chat del nivel gratuito llegan al proveedor del modelo tu PAR-Q, tus incidencias o tu ciclo: ese chat no incluye datos de salud (punto 3.1).
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Cuando borras tu cuenta (ver punto 8) eliminamos tus datos, incluidos los de salud. Si lo que quieres es retirar el consentimiento del envío sin borrar la cuenta, escríbenos: dejaremos de enviar esos datos al proveedor del asistente de IA y los conservaremos solo dentro de nuestro servicio, en la Unión Europea, para seguir frenando o bloqueando las sesiones que corresponda (punto 4). Si prefieres que los borremos del todo, dínoslo también, pero ten en cuenta que entonces tu plan pierde la información que sostiene el bloqueo por PAR-Q: el bloqueo se mantiene por precaución y ya no podremos levantarlo aunque nos traigas el alta de tu médico. Solo conservamos la información mínima que la ley nos obligue a guardar (por ejemplo, registros relacionados con obligaciones fiscales o mercantiles) durante los plazos legalmente exigidos, y bloqueada para el resto de usos.
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y a retirar el consentimiento:
Borrar la cuenta no cancela tu suscripción de Apple; para cancelarla, ve a Ajustes › tu nombre › Suscripciones en tu dispositivo.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Autoriteit Persoonsgegevens (la autoridad neerlandesa de protección de datos, autoriteitpersoonsgegevens.nl), que es la autoridad del país desde el que operamos, o ante la autoridad de tu país de residencia (en España, la AEPD, www.aepd.es).
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: cifrado en tránsito y en reposo, alojamiento en la UE, y control de acceso por filas (cada usuaria solo puede acceder a sus propios datos). No escribimos en nuestros registros de diagnóstico el contenido de tus datos de salud: ni las respuestas del PAR-Q, ni tus registros de ciclo, ni las cifras de dolor de tus partes, ni el texto que escribes. Tampoco usamos analíticas de terceros. Y como el responsable es una sola persona (punto 1), no hay empresa ni equipo detrás: la administración de la base de datos la hace esa única persona. Si tienes entrenador humano, él ve tu ficha de entrenamiento y las incidencias de salud que se anotan para entrenarte, pero no ve tu cuestionario PAR-Q ni tus registros de ciclo. Con una excepción que preferimos contarte: cuando tu cuestionario PAR-Q activa el bloqueo médico, el servidor anota en su registro técnico que ese bloqueo se activó y por qué motivo, sin tu nombre ni tu identificador.
La App está dirigida a personas mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores de esa edad.
29 de septiembre de 2026. Se corrigen cuatro afirmaciones sobre el papel de la IA y del entrenador. El punto 3 ya no dice que una persona revisa los mensajes antes de enviártelos: en este nivel, tu entrenador te responde directamente por mensajes y puede ajustar tu plan cuando haga falta. El mismo punto 3 dice ahora que siempre puedes contactarnos, y ya no que siempre puedes contactar con tu entrenador: esa frase no era cierta para los niveles sin entrenador (gratuito y Plan). El punto 3.1 deja de decir que el asistente de IA interviene para preparar el borrador de respuesta de tu entrenador: esa función no existe en la App. En consecuencia, tus mensajes con tu entrenador ya no figuran entre lo que se envía al asistente; se guardan en Supabase (punto 5) y los lee tu entrenador, no el proveedor del modelo. Y el punto 6 ya no dice que el asistente de IA solo interviene en los niveles de pago: también interviene en el chat que te ayuda a rellenar la ficha en tu primer alta, que usa cualquier nivel, incluido el gratuito. Ese chat no incluye datos de salud, así que ni tu PAR-Q, ni tus incidencias, ni tu ciclo llegan por él al proveedor del modelo.
24 de septiembre de 2026. Esta revisión corrige varias cosas que la versión anterior afirmaba y no eran exactas, y describe el consentimiento nuevo:
15 de septiembre de 2026. Se completa el punto 3.1 con dos cosas que el código ya enviaba al proveedor del asistente y que la lista no nombraba: tus partes de sesión (incluidos el esfuerzo, el dolor y la nota que escribes) y el texto que escribe tu entrenador sobre ti (sus instrucciones al generar el plan y las incidencias que anota en tu ficha médica). No es un tratamiento nuevo ni un destinatario nuevo: es la misma finalidad, el mismo encargado y la misma categoría de datos que ya cubría tu consentimiento de salud; lo que estaba mal era la enumeración, que decía "y nada más" sin ser completa.
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta misma dirección e indicaremos la fecha de última actualización. Si los cambios afectan al tratamiento de tus datos de salud, te lo comunicaremos y, cuando proceda, recabaremos de nuevo tu consentimiento.